AiA 2.0 – digitálni zamestnanci | ITAPS
AiA 2.0Digitálni zamestnanci
AiA 2.0 · Digitálni zamestnanci

AiA 2.0 — Vaši noví
AI zamestnanci

Doménoví experti, ktorí pracujú 24/7. So senior know-how. S predvídateľnou mzdou.

Nezáväzná konzultácia Pozrieť kandidátov
SD
Service Desk Pro
L1 / L2 podpora
24/7
AO
AIOPS špecialista
Infraštruktúra & monitoring
24/7
01

Čo je AiA 2.0?

AiA 2.0 nie je ďalší chatbot ani izolovaný AI nástroj. Sú to plnohodnotní digitálni zamestnanci s jasne definovanou rolou.

service desk operátor infraštruktúrny administrátor správca zmlúv

Nášho AI zamestnanca prijmete do tímu za predikovateľný licenčný poplatok. Každý AI zamestnanec je vyškolený senior konzultantom ITAPS s desaťročím skúseností — neučí sa „zo scratch", preberá overené best practices od seniora.

02

Prečo AiA 2.0?

Štyri piliere, na ktorých stojí každý digitálny zamestnanec.

◆

Doménový expert v každom asistentovi

Senior trénuje, asistent vykonáva.

◆

Predikovateľná cena

Pevný mesačný poplatok, žiadne prekvapenia z token-based modelov.

◆

6–8 týždňov k práci

Od podpisu po produkciu.

◆

On-premise alebo cloud

Dáta ostávajú u vás, kritické pre regulované sektory.

03

Ako prijmete svojho AI zamestnanca?

Štyri fázy od prvého rozhovoru po plnú prevádzku.

1
ASSESSMENT
1–2 týždne

Definícia roly a integračných bodov.

2
INŠTALÁCIA
1–2 týždne

Nasadenie platformy + pripojenie systémov.

3
ONBOARDING
4 týždne

Učenie od vašich seniorov pod Human-in-the-Loop.

4
PERFORM
kontinuálne

Preberá úlohy, reportuje cez dashboard.

Každé rozhodnutie prechádza cez Human-in-the-Loop — vaši seniori majú vždy dohľad.

04

Kam smeruje kapacita vášho tímu

AiA 2.0 preberá opakovanú agendu. Váš tím sa venuje práci, ktorá si vyžaduje jeho odbornosť.

AiA 2.0 (Service Desk / AIOPS)
6–8 týždňov · 24/7
100 %
Klasický nábor mediora
9–18 mesiacov
Hľadanie · 2–5 m
Onboarding · 3–4 m
Ramp-up · 4–9 m
06 m12 m18 m

Opakované úlohy nečakajú na nábor. Odborná kapacita vášho tímu zostáva pri práci, ktorá ju reálne potrebuje.

Bez fluktuácie

Kontinuita pokrytia, žiadne nábehové výpadky.

24/7

vrátane nocí a víkendov, bez rotácie zmien.

Konzistentný výkon

Rovnaký štandard pri každom tickete.

05

Dostupní kandidáti

Vyberte rolu, ktorú váš tím práve potrebuje. Detailné profily otvoríte na podstránke.

SD
Service Desk Pro
L1 / L2 PODPORA
  • Analýza ticketov a eskalácia
  • Riešenie užívateľských požiadaviek
  • Tvorba a údržba knowledge base
Otvoriť profil → Mám záujem
AO
AIOPS špecialista
INFRAŠTRUKTÚRA & MONITORING
  • Monitoring a prehľad o stave systémov
  • Incident report a notifikácie
  • Odbremenenie administrátorskej záťaže
Otvoriť profil → Mám záujem

Pripravujeme aj ďalších: správa zmlúv, účtovník, KYC analytik, templating špecialista.

Nezáväzná konzultácia

Povedzte nám, kde vás tlačí topánka. Ozveme sa s konkrétnym návrhom roly.

Stránka je chránená pomocou reCAPTCHA a platia Pravidlá ochrany osobných údajov a Zmluvné podmienky spoločnosti Google.